Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Adam Hannachi, exploitant la marque Helmio Paris (ci-après « Helmio »), et tout client souscrivant à ses services de soutien scolaire en groupe ou en individuel.

2. Services proposés

Helmio propose les services suivants :

• Cours en groupe de 3 ou 4 élèves (abonnement mensuel ou trimestriel)
• Cours particuliers individuels (1-to-1)
• Stages intensifs pendant les vacances scolaires
• Séance de bilan individuel (1h offerte, sans engagement)

3. Inscription et confirmation

Toute inscription est définitive après réception d'une confirmation écrite de Helmio (par email ou SMS). La soumission du formulaire en ligne ne vaut pas confirmation ferme. Helmio se réserve le droit d'accepter ou refuser toute demande selon la disponibilité des places.

4. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de l'inscription. Ils sont exprimés en euros TTC. Helmio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les inscriptions déjà confirmées.

5. Paiement

Le règlement s'effectue selon les modalités communiquées lors de la confirmation d'inscription (virement bancaire, chèque ou autre moyen convenu). Tout retard de paiement peut entraîner la suspension de l'accès aux séances.

6. Annulation et remboursement

Toute annulation doit être signalée par email à contact@helmio.fr ou par téléphone au 07 83 53 59 33.

• Plus de 7 jours avant le début : remboursement intégral.
• Entre 48h et 7 jours : remboursement à 50%.
• Moins de 48h : aucun remboursement.

La séance de bilan individuel offerte ne fait l'objet d'aucun remboursement car gratuite.

7. Responsabilité

Helmio s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité pédagogique de ses services. Helmio ne saurait être tenu responsable des résultats scolaires obtenus par les élèves, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs extérieurs.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.